為(wèi)進一(yī)步加強稅務機(jī)關對增值稅稅控系統服務單位的監督管理，不斷優化對增值稅納稅人的開(kāi)票服務，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上(shàng)，國(guó)家稅務總局制定了新的《增值稅稅控系統服務單位監督管理辦法》（以下(xià)簡稱監督管理辦法），現印發給你們，并就(jiù)有關事(shì)項通(tōng)知如下(xià)：?
一(yī)、納稅人可自(zì)願選擇使用航天信息股份有限公司（以下(xià)簡稱航天信息）或國(guó)家信息安全工(gōng)程技(jì)術(shù)研究中心（以下(xià)簡稱國(guó)家信息安全中心）生(shēng)産的增值稅稅控系統專用設備。
二、納稅人可自(zì)願選擇具備服務資格的維護服務單位（以下(xià)簡稱服務單位）進行服務。服務單位對航天信息或國(guó)家信息安全中心生(shēng)産的專用設備均可以進行維護服務。
三、服務單位開(kāi)展的增值稅稅控系統操作培訓應遵循使用單位自(zì)願的原則，嚴禁收費(fèi)培訓，嚴禁強行培訓，嚴禁強行搭售通(tōng)用設備、軟件(jiàn)或其他商品。?
四、稅務機(jī)關應做好專用設備銷售價格和技(jì)術(shù)維護價格的收費(fèi)标準、增值稅稅控系統通(tōng)用設備基本配置标準等相(xiàng)關事(shì)項的公示工(gōng)作，以便接受納稅人監督。
五、各地要高(gāo)度重視納稅人對服務單位的投訴舉報(bào)工(gōng)作。各級稅務機(jī)關應設立并通(tōng)過各種有效方式向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電(diàn)話，及時處理增值稅稅控系統使用單位對服務單位的投訴舉報(bào)。省國(guó)稅局負責對投訴舉報(bào)及處理情況進行跟蹤管理，按月(yuè)彙總相(xiàng)關情況，随服務質量調查情況一(yī)并上(shàng)報(bào)國(guó)家稅務總局。
六、稅務機(jī)關應向需使用增值稅稅控系統的每一(yī)位納稅人發放(fàng)《增值稅稅控系統安裝使用告知書》（附件(jiàn)1，以下(xià)簡稱《使用告知書》），告知納稅人有關政策規定和享有的權利。服務單位應憑《使用告知書》向納稅人銷售專用設備，提供售後服務，嚴禁向未持有《使用告知書》的納稅人發售專用設備。
七、稅務機(jī)關和稅務工(gōng)作人員(yuán)嚴禁直接或間接從(cóng)事(shì)稅控系統相(xiàng)關的商業(yè)性經營活動，嚴禁向納稅人推銷任何商品。
八、各級稅務機(jī)關應高(gāo)度重視服務單位監督管理工(gōng)作，嚴格落實監督管理辦法，認真履行監督管理職責。對于工(gōng)作失職渎職、服務單位違規行為(wèi)頻發的地區，将按有關規定追究相(xiàng)關單位或人員(yuán)的責任。對服務單位監管不力、問題頻出的地區,稅務總局将進行通(tōng)報(bào)批評并要求限期整改。
